Proceso de recogida al vender su VE

Una vez firmado el contrato, espere que la recogida de su vehículo se produzca en un plazo de 1 a 15 días laborables.

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Nuestras recogidas suelen tener lugar entre las 08:00 y las 18:00

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La siguiente información describe nuestro proceso de recogida y lo esencial que esperamos del vendedor:

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El conductor designado se pondrá en contacto con usted aproximadamente 60 minutos antes de la llegada desde un número de teléfono lituano o francés. Por favor, asegúrese de estar preparado para proporcionar la documentación y los artículos necesarios al conductor:

• Cable de carga de tipo 2 a tipo 2 situado en el maletero trasero.
• Cargador UMC / cargador de 220 voltios en el maletero trasero.
• Dos llaves para entregar al conductor.
• Papel de registro (partes 1 y 2) y el COC que se entregará al conductor.
• Por favor, absténgase de dejar facturas o contratos en el coche o de entregárselos al conductor.
• Solicitamos que se restablezca la configuración de fábrica del coche para que quede lo más "como nuevo" posible.
• Al firmar el contrato, te comprometes a que el coche esté disponible y listo para su recogida a la hora acordada.

Tenga en cuenta que no es necesario imprimir el contrato entre usted y EV Remarketing. Conservamos todos los contratos en línea para mayor comodidad y responsabilidad medioambiental.

No estoy en casa a la hora de la entrega. ¿Qué debo hacer?

Además, entendemos que algunos clientes no puedan estar presentes durante la recogida. Para tales situaciones, ofrecemos los siguientes consejos:

El conductor del camión le llamará 60 minutos antes de la llegada, y debido a los costes operativos que ascienden a 2000€ por día, lamentamos que el conductor no pueda esperar. Le agradecemos su cooperación para garantizar que usted, o alguien en su nombre, esté presente cuando llegue el camión, teniendo en cuenta que ya hemos incurrido en un gasto de 1000€ para facilitar la recogida de su coche.

El representante que entrega el coche al camionero no tiene por qué ser necesariamente usted. Un vecino, un amigo, un abuelo o incluso un hijo maduro pueden desempeñar este papel.

Le rogamos su comprensión, ya que el conductor tiene un horario de conducción regulado, muy similar al horario laboral estándar.

Agradecemos su comprensión de este reto logístico y esperamos poder facilitarle al máximo el proceso de venta de vehículos con EV Remarketing.

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